Сервис менеджер

PATRIOT — крупная российская компания-производитель садово-парковой, силовой техники и электроинструмента. Мы предлагаем людям технологический, современный и доступный инструмент, превращая работу в настоящее удовольствие с максимальным результатом.

Условия:

• Графиком работы 5/2.
• Работа в офисе.
• Комфортные условия труда и современные технологии.
• Возможность профессионального роста и реализации идей.

• График работы: 5-ти дневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед;
• Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата 2 раза в месяц без задержек (оклад 70 000+kpi)
• ДМС со стоматологией после успешного прохождения испытательного срока
• Работа в команде высококвалифицированных профессионалов
• Реальные возможности для профессионального и карьерного роста
• Развитая корпоративная культура, внутренние конкурсы с действительно ценными призами
• Непрерывное обучение в рамках компании

Обязанности:

• Организация процессов приёмки заявок и их распределение по сервисным центрам.
• Взаимодействие с дилерами по вопросам гарантийного обслуживания.
• Решение спорных вопросов.
• Приём и первичная обработка заявок на гарантийный и послегарантийный ремонт от дилеров.
• Регистрация заявок и контроль их исполнения.

Требования:

• Умение эффективно организовывать рабочие процессы.
• Навыки управления взаимодействием с партнёрами.
• Способность решать спорные вопросы и контролировать выполнение обязательств.
• Опыт работы не требуется, но будет преимуществом.