Продамус — аккредитованная, продуктовая IT-компания, создающая цифровые сервисы для бизнеса. Мы разрабатываем Fintech-решения и инструменты для автоматизации: системы приёма платежей, LMS-платформу для управления обучением, сервисы для вебинаров и онлайн-встреч, а также другие продукты, помогающие компаниям работать эффективно и масштабироваться в онлайне.
С 2019 года мы стабильно растём на 100% ежегодно — и не собираемся сбавлять темп. Наша цель на 2023–2025 годы — как минимум продолжить тренд.
Наша миссия — С помощью Интернет-технологий мы способствуем развитию, самореализации, расширению, преодолению границ бизнеса и личности.
Обязанности:
-
Работа с обращениями от клиентов;
-
Обработка входящих запросов, которые приходят на электронную почту/мессенджеры; ТОЛЬКО ЧАТЫ
-
Своевременно обрабатывать запросы, корректно и качественно предоставлять решение обращений;
-
Помощь клиентам в настройках, поиске информации;
Требования:
- Опыт работы в технической поддержке желателен
- Навык работы с CRM-системами
Условия:
-
Уровень заработной платы: от 47 тысяч рублей (окладная часть + премиальная часть от 27 000 - 38 000 рублей)
-
Оплачиваемая стажировка : тренинги, индивидуальные встречи с наставниками и руководителем, самостоятельное изучение информации – теория, практика, работа в параллель с наставником;
-
Удаленный формат работы
-
Удобный график работы: 2/2, с 9 до 21:00
-
Возможности для карьерного роста
-
Работу с интересными клиентами - в сфере онлайн-образования работаем с Bizon 365, Дмитрием Ковпаком, Азатом Валеевым и многими другими. У нас не скучно).
