Онлайн-школа английского языка для детей Wowspeak на рынке с 2012 года, у нас большие амбициозные цели, мы расширяем штат отдела поддержки преподавателей, поэтому мы ждём вас к нам в команду.
Что вам предстоит делать:
-
Общаться с преподавателями, помогать им решать рабочие вопросы, быть их опорой.
-
Контролировать обновление данных в нашей CRM системе «Мой Класс».
-
Подбирать ученикам заменяющих преподавателей во время отпусков и при увольнении преподавателей.
-
Следить за своевременной передачей информации от учителя к учителю, а также от учителя к клиенту и наоборот.
-
Осуществлять переход преподавателей на новый грейд: уведомлять учеников, уточнять пожелания, делать перерасчеты, подбирать новых учителей.
-
Собирать и заполнять отчёты (ежемесячные, квартальные, годовые).
Что мы ждем от вас:
-
Отличные коммуникативные навыки и эмпатия — ты будешь много общаться и помогать людям.
-
Грамотная письменная речь без ошибок — общение происходит в письменной форме.
-
Стрессоустойчивость — иногда придётся решать непростые ситуации.
-
Умение работать в команде.
-
Умение планировать день, соблюдать сроки и не теряться в потоке задач.
-
Смартфон и компьютер или ноутбук с быстрым доступом в интернет.
⏰ Условия работы:
-
Оклад - 1200 руб. за смену с 10:00 до 18:00 + бонус в зависимости от показателей эффективности работы со второго месяца работы.
-
График: пятница, суббота и воскресенье с 10:00 до 18:00.
-
Вся коммуникация и задачи — онлайн, внутри чётко выстроенных процессов (регламенты, скрипты, тд).
Предусмотрено обучение и поддержка в период адаптации.
-
Тёплая атмосфера, команда, которая действительно заботится друг о друге.
Больше информации о школе Wowspeak: https://wowspeak-online.ru/
