Специалист по бронированию

Дата размещения вакансии: 09.06.2025
Работодатель: Krasnodar Marriott Hotel
Уровень зарплаты:
от 55000 RUR
Город:
Краснодар
Центральный микрорайон, Красная улица 120
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Краснодар Марриотт Отель - это премиальный пятизвездочный отель, находящийся в самом центре г. Краснодар.

Мы приглашаем в нашу команду специалиста по бронированию!

Мы гарантируем:

  • Официальное трудоустройство;
  • Сменный график работы 2/2 (режим работы с 09.00 до 21.00);
  • Ежемесячная мотивация без ограничения по размеру (% от количества проданных номеров);
  • Удобное расположение отеля в самом центре г. Краснодар;
  • Комфортные условия труда;
  • Корпоративное обучение;
  • Интересную и стабильную работу;
  • Бесплатное питание в рабочие смены.

Чем предстоит заниматься:

  • Обрабатывать заявки на бронирование;

  • Вносить информацию в электронную систему бронирования;
  • Принимать информацию по электронной почте и факсу по бронированию номеров;
  • Принимать входящие телефонные звонки;
  • Отправлять подтверждение/отмену бронирования;
  • Решать вопросы, связанные с бронированием;
  • Предоставлять потенциальным гостям информацию о тарифах, местоположению гостиницы, визовой поддержке;
  • Вносить rooming list и проверять групповые бронирования;

  • Контролировать номера не заехавших гостей;

  • Проверять поступления оплат по гарантированным бронированиям;

  • Проводить обзвон негарантированных бронирований.

Наш идеальный кандидат:

  • Имеет аналогичный опыт работы в отделе бронирования отеля или работы в службе приема и размещения не менее года;
  • Знает программы Opera или Fidelio;
  • Знание английского языка будет Вашим преимуществом (способность общаться по телефону (уровень - средний, от B1);
  • Обладает такими качествами как: коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности, ответственность, аккуратность, внимательность, открытость, стрессоустойчивость.