Лиговский проспект 140
Привет! Мы — команда Горбилета, сервиса, который делает городскую культуру доступнее: экскурсии, туры, прогулки на корабликах, концерты, выставки, спектакли — всё в одном месте. Мы на рынке уже 9 лет и работаем в 30+ городах по всей России и за ее пределами. За это время стали одним из самых заметных проектов в сфере городских развлечений. Количество сотрудников уже достигло 100 человек. Наш сайт ежегодно посещают более 10 миллионов человек, мобильное приложение установили более 1 миллиона раз, а только за 2024 год мы продали свыше 1 миллиона билетов.
Мы активно развиваем технологии и в прошлом году стали резидентом «Сколково».
И это — только начало!
Наши цели поддерживать рост показателей на 100% ежегодно, открывать новые продукты и расширять географию.
Ищем тех, кто готов решать сложные задачи, много работать и расти. Если ты хочешь быть вкладом в большое дело, а не просто «ходить на работу» — ждём тебя!
Что входит в обязанности:
- Обработка входящих заявок от клиентов по телефону и через онлайн-каналы (сайт, сообщества в ВК, мессенджеры);
- Консультирование клиентов, помощь в подборе мероприятий и бронировании билетов;
- Работа с обратной связью от клиентов;
- Ведение базы данных и CRM.
Мы будем рады пригласить на собеседование, если ты:
- Доброжелательный, коммуникабельный, получаешь удовольствие от помощи людям;
- Внимательный к деталям;
- Достаточно стрессоустойчив, чтобы общаться с большим количеством разных людей;
- Исполнительный и ответственный;
- Умеешь работать в условиях многозадачности;
- Грамотно пишешь и быстро печатаешь;
- Активно и уверенно пользуешься ПК и соц.сетями;
- Интересуешься культурной жизнью города;
- Знаешь, как должен выглядеть хороший сервис.
Что предлагаем:
- Ты всегда будешь в курсе классных мероприятий, которые проходят в двух столицах, а на некоторые из них ты сможешь попасть бесплатно;
- Удобный сменный график, который можно согласовать, минимально 16 смен в месяц, с 10:00 до 22:00;
- Оформление по ТК РФ с белой оплатой с первого месяца работы;
- Постепенное введение в должность: наставничество, доступ к базе знаний и корпоративной библиотеке;
- Уютный офис с террасой с видом на крыши Петербурга и оживленную улицу, в 1 минуте от ст. м. Обводный канал и 10 минут от м. Лиговский пр.;
-
У нас свой микроклимат, в котором мы поддерживаем открытую атмосферу, общаемся на «ты» и обсуждаем интересные темы;
-
Мы ценим желание профессионально развиваться и много вкладываем в команду и своих сотрудников, ходим на лекции и конференции.
Если ты хочешь прикоснуться к атмосфере культурных мероприятий и работать в комфортных условиях и с классным коллективом, то откликайся на нашу вакансию администратора.
Пожалуйста, при отклике на вакансию напиши имя императора, в честь которого воздвигли Спас на Крови — это упростит процесс коммуникации и отсеет других менее внимательных соискателей :)
