Account Group Head/Руководитель группы клиентского сервиса

Дата размещения вакансии: 29.05.2025
Работодатель: Migel Agency
Уровень зарплаты:
от 170000 RUR
Город:
Москва
Садовническая набережная 9
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет! Мы — Unodostrends, динамичное и креативное e-commerce агентство, создающее новый стандарт эффективных рекламных кампаний с блогерами и контент-креаторами по всему миру.

Наш девиз — «Развиваем продукты и людей». Мы верим в силу вдохновляющего видео контента и активно развиваем сообщество талантливых блогеров и контент-креаторов.

Что мы ищем?

Account Head — ключевая позиция, ответственная за создание и управление отделом с нуля. Вы будете строить команду, управлять процессами и развивать успешные продажи.

Ваши основные задачи:

Построение отдела с нуля:

  • Набор сплоченной команды (1-2 сотрудника);
  • Разработка гибкой структуры, ролей и KPI;
  • Запуск эффективных пилотных процессов.
  • Управление командой:
  • Наставничество и развитие талантливых сотрудников;
  • Создание полезной базы знаний;
  • Проведение регулярных встреч с командой для обмена идеями.

Лидерство в продажах:

  • Участие в тендерах и подготовка конкурентных предложений;
  • Инициирование допродаж к текущим клиентам.

Работа с клиентской базой:

  • Настройка CRM и поддержание долгосрочных отношений;
  • Рост LTV через внимательный сервисный подход.

Организация процессов:

  • Создание удобных шаблонов договоров и регламента документооборота;
  • Настройка финансового планирования.

Условия для подходящего кандидата:

  • Фиксированный оклад + щедрый ежемесячный бонус;
  • Гибридный график (1 день в офисе, 4 дня удаленно), с 10 до 19 часов;
  • Официальное оформление по ТК и полностью «белая» зарплата;
  • Сильная команда и возможности для обучения;
  • Отличная корпоративная культура (спорт, изучение английского, ивенты);
  • Работа в современном и уютном офисе в центре Москвы, 10 минут от м. Новокузнецкая.

Мы подходим друг другу, если вы:

  • Имеете опыт в рекламном агентстве или IT-компании (от 1 года);
  • Обладаете высоким творческим потенциалом;
  • Способны к автономной и организованной работе;
  • Внимательны к деталям и готовы к конструктивной обратной связи;
  • Готовы к поиску инновационных решений и соблюдаете дедлайны.

Если вы амбициозны, инициативны и готовы к увлекательным экспериментам, отправляйте отклик! Наш HR свяжется с вами в ближайшее время.