Клиентский менеджер

Работа без звонков и продаж — только переписка с клиентами.

Мы — FinTech-команда из топ-3 Европы.

Запускаем цифровые продукты, которыми пользуются тысячи людей ежедневно. Сейчас ищем внимательного и дружелюбного специалиста, который будет сопровождать клиентов в онлайн-чатах.

Что нужно делать:

— Общаться с клиентами в чатах (без звонков, без холодных);

— Отвечать на вопросы, объяснять тарифы, помогать разобраться в сервисе;

— Передавать фидбек команде, чтобы мы становились лучше;

— Следить за качеством общения и находить точки роста.

✅ Что мы предлагаем:

— Зарплата: 120 000–150 000 ₽ (фикс + KPI);

— График 5/2, дневные смены + 1 ночная в неделю, дальше — гибкий;

— Обучение за наш счёт (всё покажем, всему научим);

— Уютная команда без бюрократии;

— Карьерный рост — хочешь стать тимлидом/продуктом — пожалуйста

Подойдёшь, если:

— У тебя есть опыт в чат-поддержке / продажах / клиентском сервисе;

— Быстро печатаешь и умеешь ясно формулировать;

— Хочешь развиваться в digital и общаться с людьми;

— Любишь, когда всё по делу, по-честному и по-человечески.

Откликайся — мы свяжемся в течение дня.