Аккаунт-менеджер/Менеджер по работе с клиентами в Influencer marketing агентство

Обязанности:

1. Разработка и подготовка коммерческих предложений для клиентов, исходя из брифа клиента.
2. Коммуникация с коммерческим отделом.
3. Постановка задачи на подбор блогеров отделу реализации, контроль за исполнением сроков.
4. Ежедневная коммуникация с клиентами (не блогерами).
5. Составление медиапланов рекламных кампаний с блогерами, подбор подходящих площадок и форматов размещения.
6. Контроль выполнения KPI по рекламным кампаниям, анализ эффективности сотрудничества с блогерами.
7. Подготовка пост-кампейн отчетов, анализ результатов и предоставление рекомендаций по оптимизации.
8. Контроль сроков и документооборота по проектам.
9. Проведение опросов удовлетворенности клиентов (NPS), сбор обратной связи и работа с возражениями.
10. Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, пролонгация договоров.
11. Мониторинг трендов в сфере блогерского маркетинга.

Требования:

1. Опыт работы аккаунт-менеджером в рекламном агентстве или сфере digital-маркетинга от 1 года.
2. Знание основ SMM, influencer-маркетинга, принципов работы с блогерами.
3. Опыт составления медиапланов, коммерческих предложений, post-campaign отчетов.
4. Умение вести переговоры, находить компромиссы, выстраивать долгосрочные отношения.
5. Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
6. Внимательность к деталям, ответственность, умение работать в режиме многозадачности.
7. Уверенное владение ПК, знание Google Docs, Excel, PowerPoint.

Условия:

1. Удаленная работа, фуллтайм
2. Работа по договору
3. Заработная плата: оклад + % от пролонгаций