Наш клиент, европейская компания, в поисках специалиста отдела ВЭД и администрирования продаж (Customer Service):
Обязанности:
• Обработка заявок клиентов: консультирование клиентов по наличию, выставление счетов клиентам, оформление заявок на отгрузку, размещение заказов поставщику, контроль резервов, запросы по наличию продукции производителю
• Отслеживание заказов клиентов, координация обработки заказов со складом, согласование времени отгрузки с клиентом, складом, транспортной компанией
• Координация всех логистических аспектов взаимодействия с клиентами (в том числе возвраты, брак и т.д.);
• Контроль документооборота с клиентами, контроль возврата документов.
• Рассылка отчетов сотрудникам отдела продаж
• Прочие обязанности, связанные с направлением деятельности отдела Customer Service, по распоряжению руководителя.
Требуемые знания и навыки:
• Высшее образование;
• Опыт работы в Customer Service от 2-х лет;
• Уверенный пользователь 1C;
• Уверенный пользователь Excel;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Владение английским языком от уровня Pre-Intermediate (уверенный письменный)
• Высокая обучаемость;
• Стрессоустойчивость.
Условия:
• Конкурентная заработная плата (оклад + премиальная часть);
• Оформление по ТК РФ, срочный трудовой договор на период декретного отпуска сотрудника (с возможностью продления);
• ДМС;
• График работы с 9:00 до 18:00, офис 5/2, м, Сухаревская.
