от 62000 RUR
Уфа
От 1 года до 3 лет
Мы ищем в команду Специалиста по контролю качества телемаркетинга
Чем предстоит заниматься:
- проводить аудит качества работы телемаркетологов;
- выдавать сотрудникам обратную связь по результатам проверок;
- проводить обучение и повышение квалификации специалистов;
- разрабатывать и корректировать сценарии общения (скрипты) для достижения установленных показателей (KPI);
- анализировать динамику результатов и формировать отчёты по выполненной работе.
Что мы ждём от кандидата:
-
опыт работы в направлении дистанционных продаж или в области телекоммуникаций не менее полугода;
-
навыки ведения переговоров и межличностных коммуникаций;
-
опыт проведения обучения.
Что мы предлагаем:
- оклад + ежегодная премия по результатам выполнения KPI;
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
- страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
- компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
- мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
- собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.
# продажи # активные продажи # аудит # обучение # в2с # аудит качества # проверка # телеком # телемаркетинг
