Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием и обработка входящих (теплых) звонков и заявок с целью квалифицировать клиента на целевого и не целевого;
• Внесение данных в базу CRM-системы для последующей обработки
• Создание и контроль лидов (контроль обработки и их квалификация);
• Контроль обработанных заявок;
• Холодные письма;
• Запись клиентов по сервису;
• Информирование клиентов об открытии сервисного центра;
• Подготовка отчёта для передачи руководителю отдела продаж;

Требования:

• Грамотная речь и умение ясно излагать мысли.
• Навыки работы с компьютером на уровне пользователя.
• Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Работа в стабильной компании;
• Трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ;
• Современный, комфортный офис, дружный коллектив;
• Корпоративное обучение по продукту;
• Пятидневная рабочая неделя с 11.00 до 20.00 (Вых: Сб, Вс);
• Расположение офиса: с. Тополево, ул. Прогрессивная 27; после испытательного срока - ул. Джамбула 80/1
• Активная корпоративная жизнь;
• Соц пакет (оплата больничных и отпусков);