70000 до 100000 RUR
от
Москва
Западный административный округ, район Филёвский Парк, жилой комплекс Матч Поинт
Западный административный округ, район Филёвский Парк, жилой комплекс Матч Поинт
Требуется администратор, возможно без опыта
April Beauty - салон красоты в модной локации Москвы.
Если ты любишь людей, умеешь чувствовать настроение и создаёшь сервис с душой - тебе к нам!
Обязанности:
- Открытие/закрытие салона;
- Предоставление высокого сервиса;
- Умение общаться с клиентами легко и с уважением - и вживую, и в переписке.
- Важно оперативно отвечать в месенджерах (чаще всего используемый WA), не упускать новые записи.
- Работа с клиентской базой: консультирование по прайсу и услугам салона, запись на услуги, приём звонков, контроль онлайн-записи, оперативное решение возникающих вопросов;
- Эффективная организация записей - ведение записей мастеров, ведение и обновление данных клиентов (предпочтения, важные детали), ведение переписок в месенджерах в доброжелательном, деловом стиле;
- Координация работы сотрудников;
- Контроль наличия необходимых средств;
- Расчет с клиентами, работа с кассой и POS-терминалом;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Расчет заработной платы сотрудников;
- Поручения руководства;
- Работа с потерянными, остывающими клиентами;
- Контроль качества выполненных услуг;
- Ведение страниц в социальных сетях.
Требования:
* Ответственность;
* Коммуникабельность;
* Внимательность;
* Пунктуальность;
* Активность;
* Знание программы YClients будет преимуществом.
У вас может не быть опыта, но желание обучаться, работать и зарабатывать - должно быть обязательно.
Условия:
* График 2/2(с 9:30 до 21:00)
* официальное оформление
* зарплата в день от 3500р