Ресепшионист в отель

Обязанности:

• прием и размещение гостей;
• контроль за выездом гостей, ответы на телефонные звонки;
• прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля (работа с кассой и терминалом);
• предоставление гостям полной информации обо всех услугах отеля, формирование и сдача установленной отчетности;
• выполнение поручений руководства;
• решение возникающих проблемных ситуация и жалоб гостей.

Требования:

• опрятный внешний вид, грамотность, вежливость;
• опыт в сервисе обслуживания (администратор, официант, хостес);
• среднее, средне-специальное образование;
• пороговый уровень знания английского языка (Intermediate и выше);
• ответственность, коммуникативность, пунктуальность.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство в соответствии с законодательством РК;
• карьерный и профессиональный рост;
• удобная адаптация с обучением;
• обучение персонала на системной основе;
• ночной сменный график работы 2/2.