Team lead 1 линии (оператор)

Дата размещения вакансии: 09.06.2025
Работодатель: Медиапоинт
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Медиапоинт - digital-платформа игровой тематики. Мы работаем не только на территории России, но и на международном рынке.

В нашу молодую и дружную команду ищем Team lead 1 линии (оператор)!

В ваши задачи будет входить:

  • Работа с группой удаленных операторов;
  • Организация эффективной работы группы с целью достижения основных показателей;
  • Помощь в обучении и адаптации новых сотрудников;
  • Оказание информационно и консультационной поддержки работников группы;
  • Поддержание и мотивирование операторов в группе, повышение их продуктивности;
  • Контроль качества и эффективности работы операторов группы.

Что мы от вас ожидаем:

  • Опыт работы старшим оператором, супервайзером в контактном центре от 1 года;
  • Сильные лидерские качества, умение работать в команде;
  • Умение анализировать большой объем информации;
  • Компьютерная грамотность: знание офисных приложений;
  • Знание языков: азербайджанский\немецкий\таджикский\казахский(набор на 4 ГЕО) нативный, русский/английский (для взаимодействия с менеджментом);
  • Опыт работы с удаленными операторами будет являться преимуществом.

Что мы можем предложить:

  • Конкурентоспособная заработная плата;
  • Возможность полностью работать удалённо из любой точки мира или в офисе (Москва, Кипр) для желающих -поработать в формате коворкинга или с закреплённым рабочим местом;
  • Оформление в штат компании и не только;
  • Возможность получать ЗП в любой валюте;
  • Плавающее начало дня, 8-часовой рабочий день;
  • Возможность профессионального роста и обучения.