Москва
Медиапоинт - digital-платформа игровой тематики. Мы работаем не только на территории России, но и на международном рынке.
В нашу молодую и дружную команду ищем Team lead 1 линии (оператор)!
В ваши задачи будет входить:
- Работа с группой удаленных операторов;
- Организация эффективной работы группы с целью достижения основных показателей;
- Помощь в обучении и адаптации новых сотрудников;
- Оказание информационно и консультационной поддержки работников группы;
- Поддержание и мотивирование операторов в группе, повышение их продуктивности;
- Контроль качества и эффективности работы операторов группы.
Что мы от вас ожидаем:
- Опыт работы старшим оператором, супервайзером в контактном центре от 1 года;
- Сильные лидерские качества, умение работать в команде;
- Умение анализировать большой объем информации;
- Компьютерная грамотность: знание офисных приложений;
- Знание языков: азербайджанский\немецкий\таджикский\казахский(набор на 4 ГЕО) нативный, русский/английский (для взаимодействия с менеджментом);
- Опыт работы с удаленными операторами будет являться преимуществом.
Что мы можем предложить:
- Конкурентоспособная заработная плата;
- Возможность полностью работать удалённо из любой точки мира или в офисе (Москва, Кипр) для желающих -поработать в формате коворкинга или с закреплённым рабочим местом;
- Оформление в штат компании и не только;
- Возможность получать ЗП в любой валюте;
- Плавающее начало дня, 8-часовой рабочий день;
- Возможность профессионального роста и обучения.