Старший специалист службы технической поддержки программного обеспечения

Мы разрабатываем, внедряем и сопровождаем программное обеспечение для медицинских организаций, аптек, ТФОМС, СМО. В связи с увеличением количества проектов ищем специалистов в отдел Сопровождения.

Ваши обязанности:

• Внедрение комплексных проектов
• Настройка ПО и средств ВТ под нужды заказчика
• Консультирование пользователей
• Техническая поддержка пользователей
• Оказание помощи пользователям по проблемам, связанным с эксплуатацией программных средств
• Передача информации об ошибках и пожеланий пользователей в отдел разработки
• Участие в тестировании программного обеспечения
• Установка обновлений

Основные требования:

• Понимание методологии разработки ПО SCRUM, Kanban
• Навыки разработки технической документации по ГОСТ
• Знание SQL
• Понимание методологии тестирования ПО
• Знание Microsoft SQL Server/ PostgreSQL
• Знание ОС семейства Windows, Linux
• Навыки руководства небольшим коллективом

Мы ценим:

• Коммуникабельность
• Тактичность и внимательность
• Умение грамотно излагать свои мысли
• Способность находить компромисс в сложных ситуациях
• Умение работать в команде
• Чувство юмора

Мы предлагаем:

• «Белую» зарплату, оформление по ТК РФ
• Оплачиваемые отпуск и больничные листы
• График работы 5/2, 8-ми часовой рабочий день, час перерыва
• Испытательный срок 3 месяца (может быть сокращен)
• Парковочное место на закрытой территории
• Дружный коллектив

Мы расскажем, как устроены наши продукты и научим разбираться в технических вопросах их работы.