Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 11.06.2025
Работодатель: ProMARKIN
Уровень зарплаты:
от 15000 до 20000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Консультация покупателей в чат боте телеграм по работе, подключению и другим вопросам связанными с камерами видеонаблюдения (этот товар продается на маркетплейсах). Помощь в решении вопросов покупателям.
  • Ответы на вопросы в чате маркетплейса, в блоке «вопросы»
  • Работа с отзывами
  • Работа с возвратами (принять решении по заявке на возврат в зависимости от указанной причины)

Требования:

  • Опыт не обязателен. Желание работать, обучаться. Умение оперативно работать и отвечать на сообщения в смартфоне, либо на своем компьютере/ноутбуке. Преимуществом является понимание элементарных инструкций по подключению техники.

Условия:

  • Фактическое время на работу суммарно 2-3 часа в день. Обращение может поступить в любое время работы чата.
  • Быть на связи с 09:00 по 21:00 по МСК (время работы чата) по графику 2/2.