Ведущий менеджер по маркетингу и PR

Группа Отелей «Русские Сезоны» – это профессиональное управление объектами гостиничного бизнеса на всех этапах их существования от разработки концепции до ведения операционной деятельности.

Наша цель - стать крупнейшим российским гостиничным оператором.

На сегодняшний день Группа Отелей Русские Сезоны управляет 23 объектами различных форматов общим объемом 570 номеров.

Ищем в команду Ведущего менеджера по маркетингу и PR

Обязанности:

1. Ведение социальных сетей :

   • Активное привлечение новых подписчиков в социальных сетях.
   • Разработка и реализация стратегий продвижения в социальных медиа.
   • Создание и публикация контента, привлекающего целевую аудиторию.

• Контекстная реклама и таргетинг:

• Управление программой лояльности.

• • Анализ поведения гостей для выявления потенциальных участников программы.

• • Разработка предложений и бонусов для поощрения активности участников программы.

  • Ежемесячная подготовка отчетов по стоимости клика, CTR и другим ключевым метрикам.

  • Обеспечение эффективной работы рекламных кампаний: ежедневный контроль включения/выключенные.

  • Ежедневный контроль и корректировка поисковых запросов, добавление минус-слов при необходимости.

  • Ежемесячная сдача отчетов по статистике всех компаний, общей и детальной статистике по объявлениям и компаниям.

  • Согласование внешнего вида объявлений с маркетологом УК перед запуском рекламной компании.

1. Работа в Травеллайн:

   • Ежедневный контроль за корректностью тарифов и сплитовки путем бронирования в режиме гостя.

   • Управление акциями и скидками, промокодами по необходимости.

   • Ежемесячная сверка с ОТА.

   • Ежемесячное заведение новых ОТА.

   • Обновление фото в TLA раз в месяц.

   • Еженедельная проверка и удаление отзывов.

   • Еженедельная проверка квот.

2. Геомаркетинг:

   • Ежедневная проверка отсутствия ошибок по адресам, дублирования объектов и правильности написания.

   • Обновление фото по сезону: 1 декабря, 1 марта, 1 июня, 1 сентября.

3. ОТА (Онлайн Тревел Агентства):

   • Заключение договоров с ОТА (совместно с менеджером отдела продаж).

   • Наполнение контентом (кроме цен) и проверка корректности информации.

   • Еженедельное предоставление отчета о найденных ошибках и ежемесячное ведение отчета по ОТА.

4. Работа с отзывами:

   • Предоставление информации в виде сводки руководителю каждого объекта два раза в неделю.

   • Обработка и управление отзывами.

5. Маркетинговая рассылка:

   • Осуществление маркетинговых рассылок о предстоящих мероприятиях в отелях, специальных предложениях и акциях.

   • Использование каналов email, смс, whatsapp и push-рассылки.

6. Работа с сайтом:

   • Наполнение сайта фото и актуальной информацией.

   • Обновление информации и акций в соответствии с планом.

   • Проверка адресного блока и информации на сайте.

Требования:

• Высшее профессиональное образование в области Маркетинга ОБЯЗАТЕЛЬНО!
• Опыт работы на аналогичной должности от 5 лет ;
• Опыт работы в гостиничном секторе, в отелях 4* и 5* как преимущество;
• Опыт самостоятельной аналитики на базе имеющихся данных с последующим выстраиванием гипотез;
• Понимание ключевых метрик маркетинга;
• Навыки стратегического планирования коммуникаций;
• Понимание и умение интерпретировать базовые исследования по бренду;
• Понимание специфики и роли разных коммуникационных инструментов;
• Управление проектами от идеи до приземления с пост оценкой эффективности;
• Понимание основ медийного планирования (понимание основных медийных метрик, умение совместно с партнером составлять медиамикс, умение отслеживать эффект кампании во время ее размещения);
• Сильные навыки командной работы;
• Опыт работы с аналитиками;
• Знание программ:
• CRM Битрикс 24 - как преимущество
• Google Sheets
• ​​​​​​ Power Point

Условия:

• Место работы: г. Москва, улица Земляной Вал, 34Ас1
• Работа в динамичной, продвинутой и постоянно растущей УК;
• Официальное трудоустройство с первого дня работы;
• Конкурентная и своевременная заработная плата;
• Программа лояльности для сотрудников до 60% на все услуги отеля.
• Корпоративный пакет: мобильная связь, оборудованное всем необходимым рабочее место.