Специалист технической поддержки

Задачи инженера технической поддержки:

• Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ).
• Поддержка работоспособности установленного парка техники.
• Оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по их устранению.
• Обеспечение сопровождения разработанных и внедренных программных комплексов технических средств и информационных систем, переданных на сопровождение.
• Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.
• Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений.
• Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ.
• Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.
• Выезжать по заявкам: 50/50 офисно-разъездной формат работы по городу и области.

Опыт работы не требуется – наша позиция стартовая на проекте

Нам важно наличие у нашего кандидата:

• Образование не ниже средне-специального.

• Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя.

• Знание программ MS Office.

• Уверенная работа в современных интернет обозревателях.

• Понимание логики технического взаимодействия информационных систем (интеграции).

• Вежливость, коммуникабельность.

• Опрятный внешний вид.

Предложение для нашего кандидата:

• Обучение и система наставничества в процессе адаптации.

• Возможность для старта и развития начинающим сотрудникам в сфере IT.

• Официальное трудоустройство в штат аккредитованной it компании.
• Годовой бонус по итогам работы.
• Стандартная пятидневная рабочая неделя 9-18 в офисе на пр. Ленина, 20
• Компенсация затрат на дорогу при использовании общественного и личного транспорта.
• Well-being программы: ДМС, гибкая система льгот с годовым депозитом, скидки партнеров (фитнес, магазины и т.д.)
• Корпоративная база знаний: курсы, онлайн библиотеки МИФ и Альпина, тренинги и митапы для развития hard и soft skills.
• Современная корпоративная культура, в которой жизнь течет нон-стоп.