Операционный директор (COO)

Дата размещения вакансии: 17.06.2025
Работодатель: Лицензионная Разрешительная Система
Уровень зарплаты:
от 250000 RUR
Город:
Москва
Новая площадь 8с2
Требуемый опыт работы:
Более 6 лет

Компания: Лицензия.ру
Город: Москва (возможна удалённая работа, гибридный формат)
Доход: от 200 000 ₽ + KPI + премии + опциональная доля
Тип занятости: полный день

Кто мы

«Лицензия.ру» — юридическая и технологическая компания, оказывающая полный спектр услуг в сфере лицензирования и разрешительной документации для бизнеса. Мы сопровождаем клиентов по всей России по ключевым направлениям:

  • алкогольные лицензии,

  • медицинская деятельность,

  • лицензии МЧС,

  • СЭС, отходы, дезинфекция,

  • открытие ресторанов, магазинов и т. д.

  • И многое другое.

Мы стремимся стать ведущей структурой на рынке — узнаваемым брендом и надёжным партнёром для предпринимателей.

У нас уже есть:

  • действующий спрос и клиентская база,

  • команда с опытом в ключевых отраслях,

  • автоматизированные процессы и своя IT-инфраструктура,

  • чёткое понимание, куда мы движемся.

Нам нужен человек, который сможет из этого фундамента построить управляемую, масштабируемую систему.

Цель роли

Найти сильного операционного директора, который:

  • выстроит эффективную оргструктуру и процессы,

  • соберёт команду по блокам: юристы, продажи, клиентский сервис, поддержка,

  • обеспечит рост, тиражируемость и управляемость бизнеса,

  • возьмёт на себя операционное управление для дальнейшего масштабирования.

Ключевые задачи

Организация и управление

  • Провести аудит текущих процессов и структуры

  • Построить вертикальную управляемую модель: COO → руководители → исполнители

  • Внедрить процессы: клиентский путь, контроль качества, SLA

  • Настроить CRM, KPI, отчётность, юнит-экономику

Команда

  • Нанять и вырастить руководителей отделов

  • Внедрить внутренние регламенты, базу знаний и культуру

  • Отстроить систему адаптации и обучения

Финансовый и операционный контроль

  • Контроль P&L и ключевых финансовых метрик

  • План-факт-анализ, оптимизация затрат

  • Работа с LTV, CAC, SLA

Масштабирование

  • Подготовка компании к росту: процессы, модель, партнёрства

  • Внедрение решений, повышающих эффективность и масштабируемость

  • Развитие новых направлений, продуктов и регионов

Стратегия

  • Участие в разработке бизнес-модели и стратегии роста

  • Влияние на ключевые решения и развитие цифровых сервисов

  • Подготовка к инвестиционной привлекательности бизнеса

Кого мы ищем

  • Опыт операционного управления от 3 лет в B2B, консалтинге, digital, франчайзинге

  • Навыки построения процессов, команд, оргструктур с нуля

  • Понимание специфики юридического сервиса и малого бизнеса

  • Уверенное владение CRM, KPI, SOP, финмоделями

  • Системное мышление, организаторская зрелость, фокус на результате

  • Желание не просто управлять, а строить и развивать компанию вместе с собственником

Условия

  • Оклад от 250 000 ₽ (по договорённости)

  • Прозрачная KPI-система: выручка, SLA, удержание, операционные метрики

  • Квартальные и годовые премии

  • Опцион на долю при достижении ключевых целей

  • Возможность выстроить всё «под себя» — от процессов до команды

  • Роль ключевого управленца в растущем проекте с высокой автономией

Сопроводительное письмо от основателя компании «Лицензия.ру»

Здравствуйте.

Меня зовут Радомир Шварценберг, я — основатель проекта «Лицензия.ру».
Это не просто юридическая компания и не просто стартап. Это — амбициозный проект, который я создавал с идеей: упростить, автоматизировать и системно выстроить всю сферу лицензирования и разрешительной документации для бизнеса в России.

На этом рынке мы работаем уже не первый год. У нас есть:

  • реальные клиенты, приходящие по рекомендации,

  • кейсы по всей стране — от малых бизнесов до федеральных брендов,

  • понятная модель заработка и огромный неудовлетворённый спрос на рынке,

  • первые автоматизации, настроенные процессы, небольшая, но боевая команда.

Но всё ещё многое — ручками. Часто — в режиме стартапа: быстро, гибко, но не масштабируемо.

Я отдаю себе отчёт: сегодня мы — не лидеры. Мы — на старте.
Но у нас есть чёткое понимание, как ими стать. И для этого мне нужен не просто директор, а партнёр.

Кого я ищу

Я ищу операционного управленца, который:

  • умеет выстраивать процессы и команду с нуля;

  • не боится брать на себя реальную ответственность за результат;

  • не уходит в “отчётность ради отчётности”, а умеет внедрять живую систему;

  • способен выстроить структуру: финмодель, юнит-экономика, SLA, HR, метрики — но без корпоративной ржавчины;

  • может объединить, удержать и развить сильных людей.

Что я предлагаю

Я не зову в “тёплый офис со стабильностью”.
Я предлагаю роль, в которой многое зависит от вас.

Вы получите:

  • рычаги управления всей операционной частью,

  • поддержку основателя во всём, что касается стратегии и развития,

  • свободу действий и доверие,

  • честную оплату (оклад, KPI, премии),

  • и самое главное — опцион на долю в компании, если мы вместе пройдём этот путь.

Это история про взрослый подход к построению бизнеса.
Про доверие, прямоту, общую цель и реальный результат.

Личное

Я глубоко уважаю системных людей, которые умеют думать, действовать, выстраивать. Мне важна не только компетенция, но и позиция: уважение к делу, к людям, к росту.

Если вы умеете создавать рабочие бизнес-машины — не просто на словах, а на практике — и хотите быть не “наёмным директором”, а тем, кто реально влияет на то, как будет работать компания, то нам с вами по пути.

Я читаю каждое сообщение сам.
Если отклик будет вдумчивым — мы точно поговорим.

С уважением,
Радомир Шварценберг
Основатель «Лицензия.ру»