улица Чапаева 1А
Seller.ru – ведущий поставщик брендов на маркетплейсах с центральным офисом в Екатеринбурге.
Компания Seller.ru является дистрибутором брендов полного цикла. В группу компаний Seller.ru входят профильные гипермаркеты; собственная сеть фулфилмент центров; департамент IT, ИИ и автоматизации; агентство по работе с внешним и внутренним траффиком; медиацентр по созданию контента; академия для сотрудников; сервисные центры. Так же, мы помогаем развивать СТМ бренды совместно с производителями и вендорами.
Компания Seller.ru является крупнейшим ритейлером развивающая гипермаркеты нового формата с фокусом продаж через маркетплейсы.
- Remont.ru – гипермаркет товаров для стройки и ремонта,
- Lapa.ru – гипермаркет товаров для животных,
- Carma – гипермаркет автотоваров,
- Trops – гипермаркет товаров для спорта и активного отдыха.
На данный момент мы в поиске активного Менеджера по работе с клиентами на маркетплейсах.
Обязанности:
- Обработка обратной связи от покупателей: ответы на отзывы и вопросы, общение в чате;
- Принятие решений по возвратам товара в соответствии с установленными правилами;
- Взаимодействие с контент-отделом для исправления ошибок в карточках товаров.
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Развитые навыки поиска и анализа информации;
- Опыт работы с обращениями клиентов, в том числе с негативной обратной связью, и умение находить конструктивные решения;
- Высокая скорость печати;
- Знание ассортимента продукции компании.
Условия:
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00;
- Офис в центре города 800м. от ст.м. "Геологическая";
- Обеспечиваем индивидуальное сопровождение карьерного трека и непрерывное личностное развитие;
- Реализуем работу над повышением уровня эмоционального благополучия сотрудников;
- Корпоративные скидки на продукцию компании.
