улица Желтоксан 15
Обязанности:
- Актуализации сведений в базе данных, регулярное обновление информации о клиентах;
- Организация своевременного обновления информации, делегирование этой работы другим менеджерам
- Контроль работы CRM-системы, устранение возможных неполадок
- Управление базой клиентов компании
- Аналитика, работа со статистическими данными
- Ведение маркетинговых проектов
Требования:
- Анализ историй взаимодействия с клиентами, выявляя наиболее перспективные способы заключения сделок
- выявление основных потребностей и источников недовольства
- Оценка эффективности
- Проверять правильность и достоверность полученных данных, их сопоставимость по отдельным подразделениям с данными за предшествующие периоды
- Систематизировать и обрабатывать цифровые данные (осуществляя их группировку, подсчитывать итоги, рассчитывать относительные показатели)
- помогать персоналу из отдела продаж научиться работать с системой, пользоваться ее функционалом
- Поиск возможных методов улучшения системы CRM
Условия:
- 5/2
- официальное трудоустройство
