Наш клиент: детский развлекательный центр на Кипре, в поиске Руководителя.
Если Вас наполняют детские улыбки, Вы полны творческих идей и хотите участвовать в создании развлекательного центра с нуля, формируя его концепцию и наполняя его волшебством для маленьких гостей, мы с радостью рассмотрим ваше резюме и примеры ваших работ! Давайте вместе делать детство ярче и счастливее!
Обязанности:
- Организация и контроль работы детского развлекательного центра.
- Управление персоналом (подбор, обучение, мотивация сотрудников).
- Разработка и внедрение развлекательных программ, мероприятий и акций.
- Контроль за соблюдением безопасности, санитарных норм и стандартов обслуживания.
- Взаимодействие с клиентами, решение конфликтных ситуаций.
- Анализ финансово-хозяйственной деятельности, планирование бюджета.
- Ведение отчетности, работа с документацией.
- Развитие центра, привлечение новых клиентов, маркетинговые инициативы.
Требования:
- Опыт работы на руководящей должности в сфере обслуживания, развлечений, розничной торговли или HoReCa от 3-5 лет.
- Навыки стратегического и оперативного управления центром.
- Высшее образование (предпочтительно в области управления, педагогики, психологии, гостиничного/туристического бизнеса, ивент-менеджмента).
- Опыт управления персоналом от 40 человек (включая подбор, обучение, мотивацию, контроль)
- Умение вдохновлять и мотивировать команду.
- Умение организовать бесперебойную работу центра, расписание сотрудников, учет загрузки и посещаемости.
- Знание основ маркетинга и продаж.
- Навыки работы с бюджетом, план-факт анализ, контроль расходов и выручки.
- Опыт взаимодействия с проверяющими и контролирующими органами.
- Высокий уровень клиентоориентированности.
- Умение решать конфликтные ситуации с родителями/посетителями.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Опыт работы с жалобами, отзывами и обратной связью.
- Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.
- Ответственность, стрессоустойчивость, высокая степень организованности.
- Инициативность, гибкость, готовность к нестандартным ситуациям.
- Любовь к детям, понимание особенностей общения с ними.
Мы предлагаем:
- Уникальную возможность участвовать в разработке и запуске проекта с первых дней;
- Пространство для реализации самых смелых идей и задумок;
- Команду единомышленников, увлеченных созданием детского счастья;
- Официальное трудоустройство, конкурентная зарплата (по результатам собеседования);
- График работы: полный день, возможны выходные/праздничные дни;
- Возможность профессионального роста и развития проекта;
- Возможности обучения и развития внутри компании;
- Мероприятия и корпоративы;
- Бонусы по результатам работы;
- 4 дополнительных day-off в году.
