Менеджер клиентского сервиса ("НАВИГАТОР-СЕРВИС") сфера ЖКХ

Дата размещения вакансии: 19.06.2025
Работодатель: Навигатор Девелопмент
Уровень зарплаты:
от 50000 до 50000 RUR
Город:
Тюмень
улица Бориса Быстрых 2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

- Обработка и решение вопросов/заявок клиентов

  • Ведение актуальной базы данных клиентов.

  • Контроль и обновление базы клиентов при предоставлении работниками Отдела доступа к системе видеонаблюдения.

  • Формирование первичных бухгалтерских документов и квитанций при взаимодействии с клиентами (счет-договор, счет-фактуру и т.д.)

  • Работа с дебиторской задолженностью: обзвон должников, фиксация информации об итогах проведенных переговоров с клиентом при совершенном звонке

  • Регистрация входящей корреспонденции

  • Мониторинг и анализ удовлетворенности жителей уровнем обслуживания

  • Требования:

    - Общее понимание работы (сути) управляющей компании;

    - Уверенный пользователь ПК;

    - Грамотная речь;

    - Стрессоустойчивость;

    - Коммуникабельность;

    - Владение навыками убеждения.

  • Условия: Возможность карьерного роста до ведущего менеджера.

    - Оформление согласно ТК РФ;

    - Компенсация ГСМ;

    - Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;