Сервисный консультант по записи ТО и ТР

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков;
• Формирование записи клиентов на сервис;
• Расчет стоимости работ автосервиса;
• Консультация клиентов по техническим вопросам;
• Продажа дополнительных услуг автосервиса;
• Обзвон клиентской базы;
• Ведение бумажного архива;
• Ведение и передача закрывающих документов для бухгалтерии;
• Работа с возражениями, с целью записи клиента;
• Выполнение распоряжений руководителя

Требования:

• Знание устройства автомобиля;
• Техническая грамотность;
• Уверенный пользователь ПК;
• Четкая дикция, коммуникативные навыки общения с клиентами;
• Стрессоустойчивость, ответственность, дисциплинированность;
• Клиентоориентированность;
• Навыки работы с возражениями;
• Обладание знаниями по гарантийной политике

Условия:

• Оформление в полном соответствии с трудовым законодательством РФ, предоставляется полный соц.пакет;
• Заработная плата - БЕЛАЯ;
• Премии по итогам года (13-ая заработная плата);
• Место работы: Тургеневское шоссе (Район МЕГА-Адыгея).
• Работа в офисе (НЕ УДАЛЕННЫЙ ФОРМАТ)