улица Мельникайте 137
В офисе/ Удалённо · График 5/2
Или 2/2
Оклад + KPI · Доход от 50 000 до 80 000 ₽
Дедлайн отклика: до 25 июня 2025
О нас
Мы — ДЕЛЬТА, спортивная школа для детей 3–14 лет. Обучаем акро-гимнастическим видам спорта с фокусом на развитие характера, дисциплины и уверенности с самого детства.
Мы работаем по сильной методике, с опытными тренерами, в малых группах, и хотим, чтобы каждая семья испытала наш подход — начиная с пробного занятия.
Кого мы ищем:
1) Активного, вежливого, системного менеджера, который будет оперативно обрабатывать входящие заявки от родителей и записывать детей на пробные занятия.
Что вы будете делать:
Звонить родителям, которые оставили заявку
Выявлять мотивацию и потребности
Записывать детей на пробные занятия
Вести карточку клиента в CRM
Поддерживать душевный, но профессиональный контакт
Передавать клиента администратору
Вести переписку через WhatsApp / рабочую телефонию
Что важно:
Быстрая реакция на заявку (в течение 5–10 минут)
Умение говорить уверенно, но мягко
Концентрация на результате: встреча в школе
Чистая работа в CRM
Желание работать с родителями, а не просто “продавать”
Вы подойдёте, если:
У вас грамотная речь и уверенность в голосе
Есть опыт продаж, общения с клиентами или родителями
Вы умеете структурно работать в CRM
Любите результат, а не просто процесс
Вы активны, честны, опрятный и доброжелательный
Условия:
Удалённая работа
График 5/2
Оклад + KPI (по пробным занятиям)
Средний доход: от 50 000 до 80 000 ₽
Оформление по договору или ТК РФ
Обучение и поддержка на старте
Возможность карьерного роста внутри команды
Что даём:
Скрипты, CRM, инструкции — всё готово
Наставник и РОП — всегда рядом
Продукт, за который не стыдно
Дружная команда, которая работает на общий результат
2) Администратора зала
График 2/2 , 5/2
1. Встреча и сопровождение родителей и детей в зале.
2. Полное консультирование по услугам, расписанию, пробным и регулярным занятиям (*фиксирование и передача информации о спорных ситуациях с клиентами)
3. Прием входящих звонков и сообщений в мессенджерах
4. Работа в Sport CRM: ведение и контроль карточек клиентов, расписания, абонементов, долгов.
5. Работа в АМО CRM: контроль записей новых клиентов, встреча, итог пробного.
6. Работа в чатах групп: консультация по вопросам, информационные рассылки.
7. Контроль работы тренеров согласно расписанию и контроль изменений в расписании.
8. Контроль и прием оплат, денег, кассовые отчеты.
9. Поддержание порядка, чистоты, актуальности информации на стендах и ресепшене в школе и в зоне ожидания.
10.Контроль тех. обслуживания зала и своевременный закупка хоз. инвентаря и др. расходных материалов
11. Работа в Excel таблицах (доп. оплаты, товары)
12. Контроль работы тренеров и клининга и доклад о нарушении
3. Ценные конечные продукты Администратора (ЦКП)
Высокий уровень сервиса
Порядок и чистота в зале и на ресепшне.
Счастливые и довольные клиенты
Вовремя открытый и закрытый зал
Вовремя и корректно выполненные отчеты
Заключенный договор на абонемент
4. Требования к должности:
Речь - Хорошо поставленная деловая речь
Уверенный пользователь пк
Компетенции: Пунктуальность, усидчивость, ответственность, коммуникабельность, инициативность
Личные качества: Открытость, любовью к людям и детям, жизнерадостность, трудолюбие, развитие, честность.
ПЕРСПЕКТИВЫ РОСТА и перехода на удалённый формат.
