Москва
Сфера деятельности компании: Международная компания - производитель медицинского оборудования и расходных материалов
Требования:
- Опыт работы клиентским менеджером, опыт «тёплых продаж» от 3-х лет
- Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки
- Уверенное владение MS Office, продвинутый уровень MS Excel
- Опыт работы в 1 С
- Клиентоориентированность, доброжелательность
Задачи:
- Работа с «тёплой» клиентской базой (телефонные звонки, переписка по эл. почте)
- Консультирование клиентов по продукции, информирование об акциях, спец. предложениях и услугах
- Выявление потребностей клиента при формировании заказов
- Документальное сопровождение клиентов, контроль финансовой дисциплины
- Формирование лояльности и выстраивание долгосрочных отношений с клиентами
- Работа с претензиями
- Прием, оформление обмена и возврата продукции
- Взаимодействие с другими подразделениями компании
- Отчётность
Условия:
- Место работы: г. Москва, м. Тропарёво /Юго-Западная
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00
- Оплата труда: фиксированный оклад + годовая премия
- Социальный пакет: ДМС, оплата мобильной связи
-
Доплата больничного листа до оклада
- Профессиональное развитие: дистанционное/очное обучение внутри компании
- Работа в стабильной международной компании
- Оформление по ТК РФ с первого дня