Руководитель блока электронной коммерции / Head of E-Commerce

Вакансия: Руководитель блока электронной коммерции (Head of E-Commerce)
Компания: ООО «О И Т» (бренд OITDEV)
Локация: Краснодар, ул. Дзержинского, 229/5 пом. 1/2

О компании:
ООО «О И Т» (бренд OITDEV) — российская IT-компания из Краснодара, специализирующаяся на разработке программных и цифровых решений для автомобильной отрасли.

Цель роли:
Построить с нуля масштабируемую e-commerce-функцию, способную:

• Обеспечивать 90–100 онлайн-продаж автомобилей в месяц

• Увеличивать долю digital-канала в общей выручке сети

• Интегрировать онлайн- и офлайн-модель в единую стратегию продаж

Условия работы:

• Оклад: 250 000–300 000 руб.

• Доход не ограничен: ориентир — от 300 000 до 500 000 руб. и выше

• Бонусы по KPI: обсуждаются индивидуально

• Годовые премии: возможны, обсуждаются

• Формат работы: гибридный

• Офис: Краснодар

• Командировки: по ЮФО и СКФО

Формат работы:

• Переезд — обязателен

• Командировки — обсуждаются (уточняется частота)

• Временный удалённый формат с последующим переездом — уточняется

Статус проекта:

• CRM — строится с нуля

• Сайт — есть (уточняется: сайт уже функционирует или только разработан? Есть ли базовая BI-аналитика?)

Зона ответственности:

• Стратегия и P&L:

  • Разработка e-commerce-стратегии на 3 года и дорожной карты

  • Формирование бюджета, KPI, бизнес-плана

  • Управление P&L онлайн-канала

• IT-контур и платформа:

  • Аудит текущего сайта на базе Trade Dealer

  • Запуск MVP (онлайн-бронирование, покупка, калькулятор кредит/лизинг, оценка trade-in)

  • Организация процесса актуализации остатков, цен, контента (фото, видео)

• Digital-маркетинг и трафик:

  • SEO, контекст, таргет, партнёрские каналы

  • Запуск локальных рекламных кампаний по регионам (ЮФО, СКФО)

  • Достижение целевого CPL и ROMI

• Продажи и клиентский опыт:

  • Выход на 90–100 онлайн-продаж авто в месяц

  • Построение омниканального CJM: чат-боты, колл-центр, шоу-румы

  • Запуск цифрового процесса сделки

• Аналитика и данные:

  • Разработка BI-системы и сквозной аналитики (лид → сделка)

  • Настройка атрибуции, прогнозов, A/B-тестов

• Команда и процессы:

  • Проектирование структуры (product, CRM, content, аналитика)

  • Наним команды с нуля, внедрение Agile, OKR

  • Курирование подрядчиков

Требования к кандидату:

• Опыт: от 3 лет в B2C e-commerce, от 2 лет в роли руководителя; приветствуется опыт в автобизнесе, финтехе, маркетплейсах

• Hard skills: управление стратегией, финансами, продуктами, digital-каналами, web-аналитикой, CRM

• Soft skills: лидерство, предпринимательское мышление, аргументация, работа с распределённой командой

• Образование: высшее (маркетинг, IT, менеджмент); digital-курсы обязательны, MBA — плюс

• Наличие навыков работы с цифрами: способность обосновывать принятые решения на основе числовых данных и аналитики, а также умение использовать эту информацию для оптимизации процессов и достижения бизнес-целей.

Целевые KPI (1-й год):

• Продажи авто (онлайн): 90–100 авто в месяц

• CPL квалифицированного лида: ≤ 500 руб.

• Конверсия лид → сделка: ≥ 5 %

• ROMI digital-кампаний: ≥ 400 %

• NPS онлайн-каналов: ≥ 75

Примечание:
Мы ищем эксперта, который сможет оперировать с цифрами и использовать их для обоснования бизнес-решений, а также обеспечит стабильный рост и развитие онлайн-продаж.

Ключевые фразы для поиска:
руководитель электронной коммерции, Head of E-Commerce, управление P&L, B2C e-commerce, продажи автомобилей онлайн, маркетинг автомобилей, digital-каналы, онлайн-продажи, интернет-магазин автомобилей, менеджер по продажам автомобилей, аналитика онлайн-продаж, e-commerce стратегия, SEO для e-commerce, цифровая стратегия, продажа автомобилей через интернет, автомобильный рынок, омниканальный маркетинг, CRM-система для e-commerce, менеджер по маркетингу, лидогенерация, поиск клиентов, A/B тесты, бизнес-планирование, стратегическое руководство.