Оператор call-центра

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы колл-центра, сокращение время ожидания пациента на телефонной линии;
  Предоставление справочной информации звонившему Абоненту о работе всех структурных подразделений больницы
  Запись на прием к врачам
  Оформление вызовов на дом и неотложной помощи

Требования:

• Претендент на должность оператора колл-центра должен владеть правилами и этикетом телефонных переговоров
  Четкая, без ярко выраженных дефектов, речь
• среднее профессиональное, незаконченное высшее или высшее образование