Заведующий сектором экскурсионного обслуживания

Обязанности:

• Реализация программы экскурсионной деятельности Музея;
• Составление дорожной карты (аудит документальной базы Музея по экскурсионной деятельности, определение приоритетов направления, составление слотов экскурсий);
• Разработка документальной базы экскурсионного отдела (методичка экскурсовода, в том числе включающая разработку направления на повышение продаж сувенирной продукции Музея);
• Организация и планирование деятельности по экскурсионному обслуживанию постоянных экспозиций и выставочных залов Музейно-театрального квартала «Бахрушинский» и его территории;
• Создание и запуск новых экскурсионных продуктов по постоянным экспозициям и временным выставкам;
• Организация и привлечение экскурсионных потоков, развитие сотрудничества с государственными организациями, туроператорами, экскурсионными бюро, индивидуальными гидами;
• Организация процесса приема, обработки, оплаты заявок на экскурсионное обслуживание;
• Ведение документооборота, необходимого для обеспечения всех направлений деятельности сектора;
• Отбор экскурсоводов, организация обучения, контроль качества экскурсионного обслуживания;
• Руководство сектором экскурсионного обслуживания.

Требования:

• Высшее профильное образование;
• Опыт работы в туризме с экскурсионными группами/проектах в области культуры от 3 лет;
• Понимание процессов и знание рынка туристических услуг и экскурсионного обслуживания;
• Готовность к руководству ключевым направлением масштабного музейного проекта;
• Готовность к руководству ключевым направлением масштабного музейного проекта.

Условия:

• График работы: 5/2, с 9:30 до 18:30, обед с 13:00 до 13:45;

• Офис в центре города на станции Павелецкая;

• Испытательный срок 3 месяца;

• Оформление срочного трудового договора на 1 год

  (с последующим продлением);

• Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата;

• Премии по итогам работы;
• Возможность профессионального развития.