С 2017 года компания Americor помогает клиентам выбраться из трудной жизненной ситуации, предоставляя услуги по реструктуризации кредитных задолженностей. Работаем в сегменте B2С и только на рынке США. Головной офис компании находится в Irvine, California, USA. Команда разработки распределена по миру и находится в разных странах и часовых поясах.
Команда SalesRep.ai разрабатывает виртуальный голосовой ассистент, который работает по скрипту с возможностью индивидуального подхода с элементами AI. Наша основная цель - помочь менеджерам автоматизировать рутинное взаимодействие с пользователями и предложить лучший клиентский сервис, основанный на прогрессивных технологиях.
Мы быстро растём и поэтому ищем опытного Python разработчика, для решения задач по созданию и внедрению новых навыков для виртуального менеджера.
Как работает SalesRep.ai?
-
Голосовой бот решает задачи клиентской поддержки, обзвона лидов и оповещения о новых предложениях и возможностях.
-
Используем LLM для классификации и RAG для формирования ответа клиенту.
-
Заинтересованы предоставить клиенту полезную информацию и решить его проблему.
Чем предстоит заниматься:
>Разработка голосового виртуального менеджера (Python):
-
Поддержка и развитие интеграции с сервисом голосовой коммуникации Twilio: звонки, конференции, трансферы, управление диалогами.
-
Интеграция и конфигурация STT и TTS по API, а также тестирование новых решений и фич вендоров.
-
Обработка интерактивных сценариев общения: перебивания, тональности, паузы в речи, улучшение качества голосового диалога до уровня "почти как человек"
>Работа с AI сервисом и перенос логики на Python:
-
Поддержка текущего PHP-сервиса генерации ответов с помощью AI: работа с Laravel-решением и его поэтапный перенос на Python.
-
Разработка обвязок и логики взаимодействия с AI-агентами, разработанными нашим AI-инженером.
-
Внедрение и поддержка LangFuse, экосистемы LangChain в архитектуре взаимодействия с LLM. Под контролем AI инженера.
-
Техническая реализация RAG паттернов под нужды AI задач.
-
Участие в проектировании AI-архитектуры, обмен опытом, формирование best practices.
Что ждем от успешного кандидата:
-
Владение Python на высоком уровне: уверенное ООП, управление потоками, WebSocket, профилирование.
-
Опыт работы с Django и альтернативами (FastAPI, Flask и др.) - понимание, что выбрать и почему.
-
Умение работать с Docker, системами управления зависимостями, пайплайнами CI/CD.
-
Умение разбираться в чужом PHP-коде.
-
Понимание, как правильно мигрировать бизнес-логику с Laravel на Python (проектирование архитектуры, этапы миграции, тестирование)
-
Умение применять AI в ежедневной разработке (автогенерация кода, тестов и т.д.). Разделяете идею, что ценность кода падает: важнее его полезность, а не процесс создания.
-
Участие в выборе инструментов, архитектуры и реализации AI-фич совместно с AI инженером.
Будет плюсом:
-
Опыт или стремление научиться работать с экосистемой LangChain, LangFuse, векторными базами.
-
Понимание RAG-архитектур, основ взаимодействия с LLM.
-
Продуктовый взгляд: понимание, как сделать не просто "технически правильно", но и удобно для пользователя.
-
Опыт внедрения новых голосовых технологий
-
Желание быть частью команды, которая двигает границы возможностей AI и делает это красиво.
Что мы предлагаем:
-
Оплату в $ на зарубежный счёт через сервис Deel.com. В первую очередь рассматриваем кандидатов за пределами РФ.
-
Удалённую работу с гибким графиком (дейли проходят в 18:00 / 19:00 по Мск).
-
Оплачиваемый отпуск, больничные, спорт, английский в Skyeng.
-
Высокий уровень заработной платы (обсуждается по результатам), фиксируем в долларах.
-
Помощь с открытием ИП в Грузии.
-
Участие в высоконагруженном проекте с возможностью прокачки в команде.
-
Поддержку инициатив.
