з/п не указана
Алматы
не требуется
В нашу команду требуется оператор колл-центра для удалённой работы. Мы ищем внимательного, вежливого и ответственного специалиста, владеющего русским и казахским языками, с опытом общения с клиентами.
Обязанности:
- Прием входящих звонков от пациентов (на русском и казахском языках)
- Консультирование по вопросам (стоимость и сроки лабораторных исследований, подготовка к сдаче анализов, график работы лаборатории (в том числе в праздничные дни), порядок получения результатов)
- Ведение и координация выездной бригады
- Работа с обращениями в мессенджерах (WhatsApp-чаты медицинских центров, Instagram)
- Ведение внутренней документации и клиентской информации, работа с онлайн-таблицами
Требования:
- Свободное владение русским и казахским языками
- Уверенное пользование компьютером, знание мессенджеров, CRM-систем и Google Таблиц
- Грамотная письменная и устная речь
- Вежливость, стрессоустойчивость, ответственность
- Опыт работы в медицинской сфере или колл-центре будет преимуществом
Условия:
- Работа удалённая
