Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием входящих звонков
• запись пациентов на прием к специалистам
• обзвон/уведомление пациентов о предстоящем визите
• обработка исходящих (пропущенных) звонков
• работа с расписанием
• обработка запросов от пациентов, решение их проблем
• консультации пациентов по предоставляемым услугам
• работа с контролем явки (приглашение пациентов на повторный прием)

Требования:

• коммуникабельность
• опрятный внешний вид
• опытный пользователь ПК знание Word, Excel
• ответственность
• грамотная речь
• стрессоустойчивость
• желательно наличие опыта работы в мед.учреждении или мед.образование.
• умение работать в режиме многозадачности

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК РФ
• Сменный график (с 08:00 до 17:00/12.00 до 20:00)
• Рабочее место (Мате Залки 2Д-офис)
• квартальные премии
• ежегодный оплачиваемый отпуск
• льготное обслуживание в клинике вас и ваших близких