Руководитель отдела продаж

Обязанности:

• Планирование и стратегия продаж:
  • Разработка и реализация стратегии продаж, направленной на достижение плановых показателей.
  • Построение воронки продаж, определение приоритетных направлений и целевых сегментов.
  • Составление планов на месяц, квартал, год.
• Управление командой:
  • Формирование, обучение и развитие команды менеджеров по продажам.
  • Постановка задач, контроль их выполнения, проведение регулярных собраний и планёрок.
  • Мотивация команды, участие в разработке системы бонусов и KPI.
• Контроль и анализ продаж:
  • Контроль выполнения планов продаж отделом и каждым менеджером.
  • Ведение отчётности по ключевым показателям (KPI, воронка, средний чек и др.).
  • Анализ причин отклонений от плана и разработка корректирующих действий.
• Развитие клиентской базы:
  • Разработка и внедрение программ по удержанию и расширению клиентской базы.
  • Личное участие в переговорах с ключевыми клиентами и партнёрами.
  • Решение нестандартных или сложных ситуаций по клиентам.
• Взаимодействие с другими отделами:
  • Координация работы между отделами
  • Передача обратной связи по продукту и рынку.
  • Совместное планирование акций, запусков, мероприятий.
• Отчетность и документация:
  • Подготовка регулярных отчётов для руководства компании.
  • Ведение необходимой документации по продажам, клиентам, планам и отчётам.
• Мониторинг рынка и конкурентов:
  • Отслеживание тенденций рынка, анализ действий конкурентов.
  • Подготовка предложений по улучшению продукта или условий для клиентов.
• Оптимизация процессов:
  • Автоматизация и улучшение процессов продаж.
  • Внедрение CRM-систем и обучение команды работе в них.

• Требования

1. Опыт и компетенции:
   • Опыт работы на позиции руководителя отдела продаж от 2 лет.
   • Уверенное знание AMO CRM, умение выстраивать и контролировать процессы в системе.
   • Навык работы с отчётностью, умение вести и анализировать таблицы (Excel, Google Sheets и др.).
   • Практический опыт в постановке и достижении планов продаж.
2. Управленческие навыки:
   • Умение мотивировать команду менеджеров, выстраивать доверительные и рабочие отношения.
   • Опыт подбора, адаптации и обучения менеджеров по продажам.
   • Навыки контроля дисциплины, продуктивности и исполнения KPI.
3. Организаторские качества:
   • Обязательность, системность, ориентация на результат.
   • Умение расставлять приоритеты, планировать и соблюдать дедлайны.
   • Способность грамотно распределять задачи между сотрудниками и следить за их исполнением.
4. Коммуникация и взаимодействие:
   • Навык взаимодействия с другими отделами (маркетинг, логистика, финансы и пр.) для слаженной работы компании.
   • Готовность брать на себя ответственность и доводить задачи до конца.
   • Умение доносить решения руководства до команды, контролировать их реализацию.
5. Личностные качества:
   • Инициативность, гибкость, стрессоустойчивость.
   • Высокая обучаемость и готовность к развитию.
   • Готовность выполнять поручения руководства в срок и в полном объёме.

​​​​​​​Условия:​​​​​​​

• Полная занятость, 6/1 (возможны оперативные задачи вне графика при необходимости).
• Работа в офисе рядом с Байтерек.
• Прозрачная система мотивации- заработная плата обсуждается после результатов собеседования
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Поддержка со стороны руководства и смежных отделов.
• Все необходимые ресурсы для работы: доступ к CRM (AMO), аналитике, корпоративным системам.
• Участие в стратегических совещаниях и развитие компании изнутри.
• Оформление по ТК (при необходимости – можно адаптировать под самозанятость/ИП).
• Командная атмосфера, развитие и обучение внутри компании.