Training & Development Manager (Менеджер по обучению и развитию персонала)

Менеджер по обучению отвечает за разработку и реализацию стратегии обучения «Лаборатории Касперского».

Обязанности:

60% загрузки:

• Работа с региональными сотрудниками, работающими с ключевыми заказчиками, плотная работа с enterprise командой
• Анализ болевых точек сотрудников, работающих с ключевыми заказчиками, через интервью, анализ данных и обратную связь.
• Глубокое погружение в бизнес-контекст, изучение особенностей работы с ключевыми заказчиками в разных регионах.
• Разработка обучающих планов в соответствии с бизнес-приоритетами и стратегическими целями компании.
• Создание расписания обучения, координация обучающих мероприятий, управление логистикой проведения тренингов.
• Проведение тренингов, обучающих сессий и воркшопов, преимущественно на английском языке.
• Анализ эффективности обучения по ключевым метрикам.
• Гибкая подстройка образовательных программ под запросы бизнеса, адаптация тренингов и методологии на основе фидбэка.
• Быстрое погружение в существующий процесс обязательного обучения, постоянная доработка и интеграция образовательного трека для enterprise команд.
• 40% загрузки:
• Разработка и проведение софтовых тренингов, направленных на решение корпоративных болей и развитие сотрудников.
• Проведение CustDev-интервью с внутренними заказчиками, включая топ-менеджмент, для определения потребностей в обучении.
• Создание и ведение стратегических и командных сессий под конкретные бизнес-задачи и запросы.
• Участие в дополнительных обучающих проектах, включая воркшопы по управленческим темам для сотрудников.

Требования:

• Уверенное владение английским языком на уровне C1 (способность вести тренинги на английском, писать материалы и понимать информацию)
• Опыт написания тренингов, способность создавать и адаптировать обучающие программы.
• Навыки проведения интервью с заказчиками обучения
• Опыт работы с менеджерами по продажам
• Знание базовых этапов продаж
• Понимание различий между B2B и B2C процессами продаж.