Специалист по работе с населением (ЖКХ)

Управляющая компания, входящая в состав крупного строительного холдинга, приглашает на работу Специалиста по работе с населением

Обязанности:

• взаимодействие с жильцами многоквартирного дома по вопросам коммунальных платежей
• прием заявлений от жителей и участие в подготовке ответов решение организационных вопросов
• участие в собраниях с жителями МКД
• организация праздничных мероприятий
• работа с сайтом управляющей компании, соц. сети (наполнение/ответы на обращения, ведение заявок)
• подготовка и выдача справок
• прием звонков сканирование документов, загрузка документов в ЭДО, СРМ
• контролирование задолженностей по коммунальным платежам, оплата коммунальных платежей квартир, находящихся на балансе компании
• взаимодействие с бухгалтерией выполнение текущих поручений руководителя
• участие в процессе подготовки необходимой документации к выдаче объекта
• обеспечение сохранность и учет выдачи ключей от квартир
• проведение первичные консультации собственников по общим вопросам.

Требования:

• самостоятельность, высокий уровень самоорганизации и дисциплины
• открытость, умение устанавливать контакт с людьми, клиентоориентированный подход в работе
• оперативность в работе, внимательность, мобильность
• опытный пользователь Excel, Word
• желателен опыт работы в сфере ЖКХ

Условия:

• официальное трудоустройство в соответствии ТК РФ
• нормированный график работы 5/2 с 9.00-18.00; 10.00-19.00
• стабильная заработная плата
• грамотное руководство, комфортные условия труда
• адреса обслуживания Мелиораторов д.6а, Усиевича д.16, Ветеранов труда д.36