Специалист по сопровождению долгового портфеля

Дата размещения вакансии: 09.07.2025
Работодатель: Ренессанс Банк
Уровень зарплаты:
от 47000 RUR
Город:
Воронеж
Требуемый опыт работы:
не требуется

Специалист по сопровождению долгового портфеля помогает клиенту и банку сохранить долгосрочные деловые отношения. Для этого мы общаемся с клиентами открыто и находим оптимальные решения для погашения задолженности.

«Ренессанс Банк» это про людей. Заботимся о сотрудниках, воплощаем мечты клиентов и меняемся к лучшему. Присоединяйся и становись частью команды. Кто, если не ты?

Мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство и стабильный доход: оклад + неограниченный бонус;
  • гибкий график работы, возможность работать удаленно;
  • улучшенные условия на карты, вклады, кредиты и другие продукты банка;
  • легкую адаптацию с поддержкой опытных коллег;
  • корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;
  • денежный бонус за приведенных друзей в команду;
  • скидки на изучение английского от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты;
  • насыщенную корпоративную жизнь: награждение лучших сотрудников, сообщества по интересам, новогодние подарки детям;
  • развитую программу заботы о благополучии и ментальном здоровье.

Тебе предстоит:

  • информировать по телефону клиентов о размере просроченной задолженности, сроках и способах её погашения;
  • консультировать по телефону клиентов с различной категорией просроченной задолженности (ранняя/поздняя/глубокая);
  • предлагать программы лояльности, находить оптимальный вариант для клиента.

Тебе к нам, если:

  • у тебя есть высшее или среднее специальное образование;
  • знаешь, как эффективно вести переговоры (аргументировать свою позицию, используя факты и законодательную базу);
  • имеешь опыт работы в правоохранительных органах, органах исполнительной власти или банковской сфере;
  • владеешь ПК на уровне уверенного пользователя.

Не обязателен, но будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, ОТП Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком и др.