Кондратьевский проспект 15к5
Работа УДАЛЕННО, из любого региона (время работы МСК)
Рассматриваем кандидатов из любых регионов
В Ваши задачи будет входить:::
- Работа с входящими обращениями клиентов по телефону;
- Решение и предотвращение конфликтных ситуаций с клиентами;
- Решение всех поступающих вопросов в рамках стандартов компании;
- Взаимодействие с другими подразделениями компании;
- Оформление (подтверждение) заказов клиентов в программе;
-
Поддержание высокого уровня сервиса в обслуживании клиентов.
У нашего кандидата ожидаем:
- Опыт работы в колл-центре/ клиентской службе от 6 месяцев;
- Желание работать и развиваться в сфере Клиентского сервиса;
- Желание помогать клиентам;
- Готовность к обучению и работе с большим объёмом информации;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Умение работать в команде;
- Важные личные качества: стрессоустойчивость, позитивный настрой, усидчивость;
- Грамотная устная и письменная речь.
Для удаленной работы:
Технические требования для домашнего оборудования для возможности работать дистанционно:
•Оперативная память - не менее 8ГБ
•Частота процессора - не меньше 2.2 ГГц
•Количество ядер - не меньше 2
•Права локального администратора на компьютере
•ОС x64 bit Windows 10
•Скорость ПРОВОДНОГО интернета на входящий и исходящий трафик не менее 8 Мбит\c.
•Только проводной интернет, не Wi-FI
•Обеспечение тишины во время работы
•Наличие Гарнитуры
Мы предлагаем:
- Молодой дружный стабильный коллектив;
- Карьерный рост (горизонтальный и вертикальный);
- Оформление самозанятости;
- Оплачиваемое обучение;
- Возможность совмещать работу с учебой;
- Достойный уровень зп - почасовая оплата + KPI, от 50 000 до 70 000. + Премия за стаж работы;
- Скидки на продукцию компании;
- Собственный отдел обучения, постоянная поддержка в процессе работы, наставничество;
- Работа УДАЛЕННО, из любого региона (время работы МСК), также есть возможность работать из офиса;
Графики работы:
- 08 - 20 - 2/2; 20 - 08 - 2/2 по МСК;
- График составляется индивидуально раз в неделю, с учетом нагрузки;
- Обязательны смены в праздничные дни! 31.12 (до 22.00) и 1.01 (с 18:00) - рабочие смены.