Воронцовская улица 35Бк3
Мы ищем опытного Руководителя для развития команды отдела продаж нашего флагманского направления - ИТ-продуктов CX (экосистема решений для клиентского сервиса)
Вам предстоит разрабатывать и реализовывать стратегию продаж ИТ-продуктов и проектов CX в соответствии с общими целями компании.
Над чем предстоит работать:
-
Отвечать за коммерческую стратегию и план продаж продуктовой линейки CX (10+ продуктов, консалтинг и техническая поддержка)
-
Управлять командой продаж (7+ человек), участвовать в ее росте и развитии
-
Формировать планы продаж (оборот, количество сделок, средний чек, новые клиенты, upsell/cross-sell) и бюджеты отдела
-
Анализировать рынок, конкурентов, потребности клиентов для корректировки стратегии
-
Определять ключевые целевые сегменты и вертикали
-
Разрабатывать, внедрять и оптимизировать процессы продаж, управлять воронкой
-
Отслеживать ключевые метрики продаж и готовить регулярные аналитические отчеты о результатах работы отдела
-
Оптимизировать инструменты и технологии, используемые отделом продаж (CRM, системы аналитики и т.д.)
-
Выстраивать взаимодействие со смежными подразделениями: маркетинг, пресейл, команды внедрения и т.д.
Для того, чтобы справляться с задачами нужны:
-
Опыт управления командой на позиции руководителя отдела от 3-х лет
-
Опыт работы в проектных продажах ПО/IT-решений не менее 5 лет
-
Навыки ведения переговоров и презентаций на уровне С-Level
-
Глубокое понимание жизненного цикла продаж сложных B2B-решений в ИТ
-
Умение прогнозировать, работать с цифрами и метриками
-
Отличное знание принципов работы с CRM-системами и принципов управления воронкой продаж
-
Понимание основ маркетинга в IT, продуктовой разработки (особенно для продуктового ПО)
-
Гибкость мышления, умение адаптироваться к изменениям
-
Лидерские качества, навыки мотивации, наставничества и развития команды
