з/п не указана
Екатеринбург
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
-
Обеспечение технической и сервисной поддержки запуска цифровой платформы управления эвакуацией транспортных средств (SaaS)
-
Развертывание сервиса для новых пользователей по инструкции с выездом
-
Поддержка сервиса на уровне второй линии поддержки
-
Решение инцидентов, участие в анализе проблем, возникающих в работе
-
Выдача оборудования заказчику сервиса и его учет для организации
-
Общение с клиентами устно, по телефону и письменно
-
Предоставление обратной связи для команды разработчиков, ведение FAQ для пользователей заказчика.
Требования:
- Образование средне-специальное/ высшее.
- Опыт работы в технической поддержке пользователей B2B , B2G от 1 года
- Понимание принципов работы ИТ приложений
- Готовность к разъездному характеру работы по области Екатеринбург, Н Тагил, Верхняя Пышма и др.
Условия:
Стабильность:
- оформление по ТК РФ
- своевременная зарплата
- Развитие:
корпоративное обучение и повышение квалификации
Комфорт:
- режим гибкого рабочего времени (выбирай время начала трудового дня)
- современный и стильный офис в Верхней Пышме (пр. Успенский, 1)
- уютная кофейня, мягкие диванчики и коворкинг
- корпоративная сотовая связь
Заботу о здоровье:
- ДМС для сотрудников (без стоматологии)
- Бесплатный доступ в бассейны Екатеринбурга и Верхней Пышмы
- Корпоративный тренажерный зал прямо в офисе
- Дополнительное посещение спортивных секций
Приятные бонусы:
- организация летнего отдыха для детей сотрудников
- топливная карта «Газпром» со скидкой 10% для владельцев авто
- уникальная карта лояльности PASS (скидки более чем у 255 партнеров: магазины, кафе, аптеки, развлекательные площадки и многое другое)
- детские подарки на Новый год, День знаний
