Менеджер отдела сервиса и гарантии

Дата размещения вакансии: 17.07.2025
Работодатель: Брандт
Уровень зарплаты:
от 90000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Софийская улица 79А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания BRANDT уже более 25 лет активно работает на рынке, чтобы предоставить возможность любителям активного отдыха ощутить безграничную свободу и драйв! Нам известно не на словах, что значит вдыхать жизнь полной грудью! Мы уверены, что только лучшие технологии способны покорять новые вершины, поэтому работаем только с высоконадежной техникой в современном дизайне, изготовленной сильнейшими зарубежными брендами (TGB, OKLA, Velocifero, Moto Morini), снискавшими славу и признание на мировых рынках. Мы за комфорт и безопасность, поэтому находимся в непрерывном поиске лучшего в мире!

Мы знаем, что найти людей с похожими интересами, готовыми увлеченно работать – бесценно, поэтому мы дорожим каждым из сотрудников в отдельности и командой в целом!

Мы готовы предоставить Вам комфортное рабочее место в современном офисе, корпоративную связь,
а также чай-кофе для того, чтобы скрасить процесс обдумывания решений интересных задач, а иногда и рутинной работы.

Мы за здоровый образ жизни, поэтому для наших сотрудников оборудован прекрасный спортивный зал, оснащенный новейшими тренажерами. Все сотрудники обеспечены горячим питанием – наш повар ежедневно готовит разнообразные наивкуснейшие блюда, чтобы сотрудники могли ими насладиться в обеденный перерыв в формате шведского стола.

Обратите внимание, что поговорка «кто рано встает – тому мир принадлежит» - это про нас) ведь наш рабочий день начинается в 7.55. А с 16.30 Вы уже можете посвятить себя себе, семье или иным радостям или заботам.

Наша компания сейчас активно расширяется, поэтому ищем в свою команду менеджера отдела сервиса и гарантии, чьи функциональные обязанности мы видим в следующем:

  • Поддержка дилерской сети в рамках сервисного и гарантийного обслуживания
  • Участие в разработке стандартов
  • Организация эффективной работы сервисного центра Дилера
  • Контроль соблюдения стандартов обслуживания и качества выполнения работ
  • Анализ гарантийных заявок и взаимодействие с производителем
  • Технические консультации представителей сервисных служб дилеров
  • Участие в обучении сотрудников дилерской сети

Вы обладаете следующими умениями и навыками:

  • Высшее техническое образование (желательно), или не ниже среднего
  • Высокие коммуникативные и организационные навыки
  • Знание рабочих процессов сервиса, технологии ремонта
  • Знание основ законодательства в области защиты прав потребителей
  • Знание нормативной документации для обслуживания клиентов
  • Знание 1С Сервис
  • Умение работать с каталогами запасных частей
  • Опыт работы инженером по гарантии от 3 лет у официального дилера (желателен)
  • Опыт работы мотомехаником от 2 лет (ремонт мотоциклов, квадроциклов и снегоходов обязателен)
  • Знание английского языка на уровне B2 и выше
  • Активная жизненная позиция
  • Желание расти и развиваться

Мы Вас ждем!