Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 17.07.2025
Работодатель: РОСТ, Группа компаний
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Белгород
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ГК «РОСТ» — лидер российского рынка овощей защищенного грунта

В ГК «РОСТ» входят Управляющая компания «РОСТ», Торговый дом «РОСТ» и 22 тепличных комплекса в 15 регионах России, включающих в себя также инновационные сортировочные, фасовочно-упаковочные и логистические центры.
Численность сотрудников холдинга – более 12 500 человек.

В портфеле представлены следующие бренды – «РОСТ», «Луховицкие овощи», «Сладкая ягода», «Медовые», «Ботаника» и абсолютный лидер по объему продаж, знания и потребительской лояльности – «Flamenco».

В поисках специалиста технической поддержки при тепличном комбинате Белогорье, который расположен в Белгородском районе, п. Разумное (организована ежедневная доставка).

Обязанности:

  • Техническая поддержка и консультации пользователей;
  • Консультирование сотрудников по работе и настройке стандартного офисного ПО;
  • Организация новых рабочих мест (установка, настройка ПК, ПО, IP телефона);
  • Фиксация заявок пользователей в ServiceDesk
  • Поддержка работоспособности ИТ- сервисов

Требования:

  • знание аппаратной части ПК
  • знание основ компьютерных сетей (понимание функционала сетевого оборудования (свич, роутер, точка доступа)
  • знание линейки Windows от ХР до 11 и основного офисного ПО, понимание необходимости стандартизации и лицензирования корпоративного программного обеспечения
  • умение читать инструкции и самостоятельно в них разбираться, самостоятельно найти ответ на незнакомый вопрос в интернете. Способность к самообразованию
  • умение грамотно передавать задачу на вторую линию поддержки

Условия:

  • работа в крупном современном холдинге ГК РОСТ
  • рабочее место находится по адресу в Белгородский район, п. Разумное
  • корпоративный транспорт (организована ежедневная доставка из города Белгород)
  • пятидневная рабочая неделя
  • рабочий день с 08.00 до 17.00
  • официальное трудоустройство по ТК РФ
  • возможность карьерного роста