CRM Менеджер ( международная финтех компания)

Санкт - Петербург .Международная финтех-компания. Мы разрабатываем торговую платформу по SaaS-модели и предлагаем комплексные брокерские решения клиентам по всему миру.

Сейчас мы усиливаем команду CRM и ищем сильного CRM-менеджера, который не просто "делает рассылки", а строит умные, эффективные, автоматизированные воронки, с учётом логики бизнеса и ограничений продакта и бэка.

Обязанности:

• Проектировать и реализовывать воронки под разные источники трафика: квизы, вебинары, курсы, партнёрские лиды, ретаргетинг;
• Создавать цепочки коммуникаций: welcome, триггеры, апсейлы, реанимации, брошенные действия — с минимальными костами и высокой эффективностью;
• Работать руками с CRM-инструментами: теги, события, переменные, кастомные поля, сценарии;
• Управлять системными, регулярными и триггерными рассылками, понимать разницу в подходе;
• Участвовать в интеграциях с backend и CRM — понимать, как данные и события живут в продукте;
• Настраивать и отслеживать метрики: open rate, CTR, конверсии, LTV, реанимации;
• Работать с HTML-шаблонами: адаптация, проверка отображения, базовая верстка;
• Тестировать и внедрять AI-инструменты для повышения скорости и качества работы.

Требования:

• Опыт построения CRM-воронок под digital-продукты / курсы / подписочные сервисы;
• Умение работать с технической стороной рассылок: домены, валидация, SPF/DKIM, сертификаты;
• Знание инструментов сегментации, персонализации, событийных триггеров;
• Практика с WhatsApp Business API, email, push, SMS;
• Навыки чтения и правки HTML-писем;
• Системное мышление, ориентация на результат, умение предлагать и реализовывать улучшения;
• Интерес к AI и автоматизации процессов.

Будет плюсом:

• Опыт работы с платформами вроде Mindbox, UniSender, Sendpulse, MoEngage, Braze, WebEngage;
• Знание языков шаблонов (например, Liquid);
• Навыки построения отчётности в BI-инструментах или Excel/Google Sheets.

Условия:

• Конкурентный уровень заработной платы ЗП + бонусы Ежемесячная компенсация расходов на питание;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока
• Дополнительные дни к отпуску за стаж работы;
• Комфортный офис класса А в бизнес-парке с развитой инфраструктурой;
• Материальная поддержка в значимых событиях в жизни сотрудников;
• Тимбилдинги и корпоративные мероприятия.
• ​​​Санкт- Петербург.