от 40000 до 60000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Прием и обработка клиентских заявок
- Самостоятельное решение возникающих технических проблем, доведение их до соответствующих специалистов, сдача заявок партнерам и запрос у них информации по ходу решения проблем
- Мониторинг работы узлового оборудования и магистральных каналов
- Ведение технической базы включений
- Выделение настроек для новых подключений и своевременное осуществление изменений в соответствии с заявками
Требования:
- Образование: высшее /незаконченное высшее / среднее профессиональное (специализация в отрасли связи приветствуется)
- Знание модели OSI, стека протоколов TCP/IP, знание технологии Ethernet
- Знание принципов работы оборудования: концентратор, коммутатор, маршрутизатор
- Умение читать и понимать текстовую конфигурацию оборудования
- Понимание принципов работы телефонной связи (аналог, E1, SIP)
- Опыт работы с системами мониторинга на основе SNMP
- Понимание работы L3 туннелей (GRE,L2TP,EOIP,PPTP,IPIP и тд)
- Желателен опыт работы с различными реализациями L2/L3 VPN
- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel)
- Умение ясно формулировать мысли/задачи устно и письменно
- Умение убеждать и управлять конфликтами
- Исполнительность и обязательность
- Умение работать в команде
- Высокие коммуникативные навыки.
Условия:
- Удаленная работа
- График работы: гибкий график, 1/3, 2/2
- Оформление согласно ТК РФ
- Работа в молодом, дружном, профессиональном коллективе
- Компенсация мобильной связи
- Испытательный срок 3 месяца.
