от 160000 до 160000 RUR
Москва
Зубовский бульвар 21-23с2
Зубовский бульвар 21-23с2
От 3 до 6 лет
Обязанности:
- Обслуживание высокоприоритетных клиентов, включая анализ их потребностей;
- Первичный контакт с VIP-клиентами для решения технических и нетехнических вопросов;
- Индивидуальный подход к каждому запросу, включая персонализированные рекомендации;
- Координация решений с другими отделами для обеспечения быстрого реагирования;
- Мониторинг и анализ запросов для выявления потенциальных проблем;
- Обеспечение высокого уровня сервиса и соблюдение стандартов качества.
Требования:
- Опыт работы в сфере технической поддержки;
- Знание основных технологий и программного обеспечения;
- Отличные коммуникативные навыки;
- Умение работать с руководителями высокого уровня;
- Способность быстро решать проблемы и принимать решения;
- Умение работать в режиме многозадачности и под давлением;
- Обязателен опрятный внешний вид.
Условия:
- работа в офисе;
- оформление по ТК (оплачиваемый отпуск 28 дней, больничный лист);
- работа в шаговой доступности от м. Парк культуры (кольцевая).
