з/п не указана
Санкт-Петербург
Малая Конюшенная улица 8
Малая Конюшенная улица 8
От 3 до 6 лет
Чем предстоит заниматься:
- Организация работы группы клиентского сервиса и формирование команды.
- Внедрение стандартов и контроль качества обслуживания клиентского сервиса.
- Коммуникация с пациентами по вопросам сервиса (обратная связь, выявление потребностей, решение конфликтных ситуаций).
- Анализ пути клиента (CJM) в медицинском центре.
Что Вам понадобится, чтобы успешно справиться с задачами:
- Знание английского языка (уровень не ниже B1).
- Лидерские качества, способность вдохновлять команду на достижение целей.
- Умение планировать и организовывать, принимать решения, управлять ресурсами и решать проблемы.
- Уверенный пользователь ПК, опыт работы в МИС "Медиалог" приветствуется.
Что мы предлагаем:
- Расположение медицинского центра: 5 минут от ст. м. "Невский проспект".
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Достойную и прозрачную систему оплаты труда.
- Программа ДМС для сотрудников, льготы на платные медицинские услуги – их близким родственникам.
- Программы лояльности от Компаний-партнеров.
