Инженер по гарантии (ДЦ Пискаревский)

У нас открыт набор на должность Инженера по гарантии.

Обязанности:

• Принятие решений гарантийного случая и оформление гарантийной документации;
• Ведение и учет гарантийных заказ-нарядов;
• Формирование и обработка заявок;
• Контроль качества выполнения гарантийного ремонта;
• Коммуникация с клиентами;
• Взаимодействие с гарантийной службой дистрибьютора Changan,Jaecoo, Toyota;
• Подача рекламаций импортеру.

Требования:

• Опыт работы от 1го года;
• Отличное знание устройств автомобиля, технологий сервисного и гарантийного обслуживания;
• Желательно знание закона о защите прав потребителей;
• Самостоятельность в принятии решений, умение вести переговоры, техническая грамотность.

Условия:

• Работа в стабильной компании;
• Официальное трудоустройство, "белая" заработная плата;
• График сменный 3/3;
• Обеспечение входящего трафика клиентов, хорошо оборудованное рабочее место;
• Возможность построить карьеру, а также регулярно проходить обучение внутри компании.