Менеджер CRM-кампаний (Управление "Старшее поколение")

Обязанности:

• CRM управление портфелем клиентов банка: сегментация базы, формирование целевого оффера, описание механик целевого действия, оценка потенциала;
• подготовка брифов на клиентские исследования/ опросы;
• согласование параметров и проведение директ-маркетинговых CRM-кампаний по сегменту в разрезе каналов (сеть/ онлайн/ госсервисы), анализ эффективности;
• разработка концепций по сегментно-продуктовому маркетинговому продвижению и актуализация рекламно-информационных материалов;
• непосредственное участие в запуске и реализации рекламных кампаний;
• активное взаимодействие со смежными подразделениями (включая рекламные агентства);
• защита результатов работы на уровне руководства.

Требования:

• высшее образование (экономика/ маркетинг);
• опыт работы в банковской сфере от 3-х лет: управление продуктовой командой по направлениям CRM, Маркетинг, CX (обязательно);
• умение обрабатывать большие массивы информации, структурировать и анализировать полученные данные, формулировать качественные выводы;
• навыки презентации результатов деятельности;
• высокий уровень владения MS Office (PowerPoint, Excel).

​