В премиальную туроператорскую компанию требуется Менеджер авторских групповых туров (6-30 чел.):
Обязанности:
-
Расчеты отелей 4-5 звезд, люкс –сегмент для клиентов (группы 6-30 человек), сравнение с сайтами отелей и Booking.com в конкурентоспособности офферов
-
Подготовка маршрутов по странам в заказах клиентов. Например, по Азии: Вьетнам – Ханой и Фукуок; Сингапур и Гонконг; 2 недели в Мексике с экскурсионкой
-
Проактивная позиция в общении с партнерами: если видите невыгодную цену, не бояться и не тушевать вернуться к партнеру и согласовать ниже тариф для компании
-
Отношение к работе «знаю – делаю круто, не знаю – задаю вопросы, учусь, запоминаю, делаю круто не на отвали»
-
Разработка и поддержка групповых туров вместе с коллегой
-
Полное сопровождение клиентов: от подбора маршрутов до поддержки во время путешествий, как саппорт основному менеджеру и, в дальнейшем, как менеджеры заказа
Требования:
-
Опыт в продаже туристических продуктов (бизнес и VIP) от 1 года. Желание развиваться в тревел-индустрии
-
Понимание философии клиентского сервиса и высокая эмпатия
-
Свободное владение английским языком
-
Командный игрок с желанием развиваться и в последующем больше зарабатывать
Условия:
-
Официальное трудоустройство, оклад 100.000 руб. + после 1 года работы в компании возможен бонус к окладу (мотивация может быть пересмотрена по результатам работы)
-
Гибрибный график работы 5\2 с 10-00 до 19-00, офис в центре Москвы (7 минут пешком от м. Улица 1905 года)
-
Адекватное руководство, слышащее сотрудников и возможность профессионального роста
*ЧЕГО ТОЧНО НЕТ:*
- Треша от клиентов и ора в трубку с оскорблениями
- Разгильдяйства, когда кто-то пашет, а кто-то делает видимость работы
- Отношения к сотруднику, как к «рабу». Здесь ты часть команды, а не механическая рабочая единица.
- Нет тим лидов и тренеров по обучению отдельно, но есть коллеги – крутые профессионалы, у которых можно научиться и стать экспертнее в индустрии.
