Заводской проезд 3А
Обязанности:
Техническая консультация пользователей, помощь в настройке оборудования.
Устранение сбоев в работе программного обеспечения оборудования.
Обучение пользователей работе с программами.
Участие в приемке оборудования по гос. контрактам.
Написание технической документации (краткие руководства пользователя, инструкции по установке оборудования и пр.)
Обработка входящих обращений, выявление и описание проблем пользователей.
Глубокое изучение оборудования, участие в разработке технических решений совместно с техническим подразделением и менеджером проекта.
Совместная работа с подразделением рекламы и маркетинга по созданию справочных и обучающих материалов.
Участие в семинарах, выставках, конференциях, обучениях в качестве специалиста по работе с оборудованием.
Региональные и местные командировки.
Требования:
- в/о, предпочтительно техническое или медицинское;
- умение составлять техническое описание на продукт;
- умение общаться как с клиентами, так и с коллегами;
- отсутствие страха перед публичными выступлениями;
- знание ПК на уровне продвинутого пользователя;
- грамотная устная и письменная речь;
- навыки работы в команде;
- высокая стрессоустойчивость;
- готовность к командировкам.
Условия:
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- офис в г. Фрязино;
- дружный, сплоченный и мотивированный на успех коллектив;
- корпоративные мероприятия;
- работа в структуре стабильного крупного холдинга "Исток-Аудио".
