Специалист бэк-офиса

Ростелеком - это работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений. Мы готовы рассматривать соискателей без прямого опыта, желающих приобрести профессиональные навыки, расти и развиваться вместе с нашей компанией!

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение и обслуживание Клиентов;

• Взаимодействие с клиентами (переговоры, деловая переписка);

• Подготовка расширенных актов сверки, расчетно-платежных документов, детализация начислений;

• Формирование и согласование Договоров, контроль исполнения сроков;

• Введение и корректировка данных в информационных системах (биллинговые системы);

• Формирование и обработка заявок на проработку технической возможности и подключения/переключения Услуг;

• Осуществление работы с дебиторской задолженностью.

Что мы от Вас ждём:

• Опыт работы в в обслуживании/сопровождении клиентов;
• Опыт работы с расчетно-платежными документами;
• Уверенный пользователь ПК (excel, word, outlook);
• Исполнительность, ответственность.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата (оклад + премии);
• Удалённый формат работы;
• График: 5/2 с 8:00 до 17:00;
• Соцпакет: корпоративная мобильная связь, ДМС после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
• Скидки на продукты Ростелеком и специальные предложения от компаний-партнеров;
• Широкие возможности для самореализации и профессионального развития: внутреннее (корпоративный онлайн университет, электронная библиотека) и внешнее обучение, персональные сессии с профессиональным коучем, встречи с топ-менеджерами;
• Возможность профессионального карьерного роста, сформированные карьерные треки.